papka.biz - Форум общения и раздач ICQ номеров
25 Февраль 2018, 17:43:44 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
 
   Начало   Помощь Поиск Календарь Команда Войти Регистрация CHAT ReadMe  


Страниц: [1]   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Quant Loader DamRaiX - damir@exploit.im, damrai13@jabber.ru  (Прочитано 25 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
ottoke
Зарегистрирован


Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 3

Спасибо
-Сказал: 0
-Получил: 0

Рефералов: 0
Дата регистрации: 2017-12-11

Награды
« : 11 Декабрь 2017, 17:47:14 »

Сумма притензии: 550$
Ответчек оповещен в джаббер и в ПМ.
Хронология событий:
  • 27 ноября, мной был куплен Quant Loader, у ответчика DamRaix.
    Установили панель и выдали билд. Тут нареканий нет.
  • 29 ноября, у меня возник вопрос про функционал админки, т.к. в инструкции к лоадеру они не описываются, на что получил ответ аля "не трогай, сломаешь"/"тебе это не нужно", специально выделил интересные месаги от клоуна красным цветом
  • 1 декабря, я оставляю свой отзыв в топике ответчика. Ответ DamRaiX обсуждать смысла нет, общаться с клиентами он не умеет.
  • 6 декабря, подкрепил свой отзыв вырезкой из логов.
  • 10 декабря, списываю с ответчиком по поводу возможности дописание определенного функционала за отдельную плату.
  • 11 декабря, получаю в джаббер сообщение о лишении лицензии, прошу сделать манибек за софт - получаю отказ.

    Поясню свои действия за 11 декабря - так как софт был уже куплен на тот момент (поделать нечего, так получилось, что я купил софт ответчика) и имелась необходимость в доработке софта - спросил у DamRaiX о возможности написания модуля.
    Из-за чего его чсв нутро подумало, что я пользуюсь его софтом т.к. он хорош, а не из-за того что у меня нет выбора и приходится использовать дерьмо с ху*вой поддержкой. По этому поводу, персонаж диснеевского мультика выложило ответ на мой дополненный ревью с логами, при этом вырезав логи до выгодного ему места (не добавил еще два сообщения, поясняющую мою позицию): клац

    27 ноября - оплата услуг (оставил только реквизиты и подтверждение оплаты):
    Цитировать
    (7:23:22) damir@exploit.im: 1H9VijMCxrvu6mv1u1qpe4T3GkjwR8LeM4
    (7:24:10) damir@exploit.im: 0.05708
    (7:24:39) ottoke: ушло, чек плз
    (7:25:19) damir@exploit.im: лицензию оформил

    29 ноября - жгем очко "партизана" технической поддержки паяльником:
    Цитировать
    (8:24:59) ottoke: что в админке в Tasks означает:
    The number of downloads:*
    Prohibit the execution   of other tasks on time 0 hours from the moment of execution of this
    Load this file ignoring the temporary ban on the loading
    Kill the bot after this download
    в инструкции нет этого
    [COLOR="Red"](8:25:32) damir@exploit.im: не трогайте эти галочки, это для проф
    (8:25:41) ottoke: объяснить можете что это?
    (8:25:57) ottoke: если каждый раз лень объяснять, сделайте инструкцию
    (8:25:59) ottoke: чтобы не было вопросов
    (8:26:00) damir@exploit.im: что именно не понятно?
    (8:26:08) ottoke: абсолютно все, что выше написал
    (8:26:10) damir@exploit.im: там все предельно ясно написано
    (8:26:30) ottoke: в инструкции только команды описаны
    (8:26:31) ottoke: остальное нет
    (8:26:40) ottoke: в Instruction.txt
    (8:26:51) damir@exploit.im: в переводчик забейте
    (8:26:58) ottoke: у вас есть второй сап?
    [COLOR="Red"](8:26:59) damir@exploit.im: если по-английски не понимайт * Ниже отсылка на уровень знания английского саппорта
    (8:27:06) damir@exploit.im: мы посменно
    (8:27:11) ottoke: когда следующая смена?
    (8:27:15) damir@exploit.im: завтра
    (8:27:18) ottoke: понял
    (8:27:25) ottoke: админа жаба есть?
    (8:27:31) damir@exploit.im: какого админа?
    (8:27:36) ottoke: вы саппорт?
    (8:27:40) damir@exploit.im: да
    (8:27:56) ottoke: есть жаба более компетентного человека, который может помочь клиенту в вопросах?
    (8:28:07) damir@exploit.im: какого еще компетентного?
    (8:28:37) ottoke: компетентного = который сможет спокойно объяснить то, что не понимает клиент
    (8:28:55) damir@exploit.im: никто из руководства не будет общатся с клиентами
    (8:28:58) damir@exploit.im: тем более с нубами
    (8:29:10) ottoke: ничего не путаешь?)
    (8:29:16) damir@exploit.im: нет
    [COLOR="Red"](8:29:25) damir@exploit.im: нуб (newb) новиче * Newb = новичок?
    (8:29:35) ottoke: нуб = не нужно поддержку делать?
    (8:29:54) damir@exploit.im: шутите? перечитайте лог беседы
    (8:30:04) ottoke: что в админке в Tasks означает:
    The number of downloads:*
    Prohibit the execution   of other tasks on time 0 hours from the moment of execution of this
    Load this file ignoring the temporary ban on the loading
    Kill the bot after this download

    (8:30:14) ottoke: интересует ответ на этот вопрос
    (8:30:19) ottoke: ответа не услышал
    (8:30:21) ottoke: smile1
    (8:31:11) damir@exploit.im: количество закгрузок
    осободить бота от следующих заданий на столько то часов
    загрузить это задания минуя ограничения
    далить бота после загрузки (не действует в данной конфигурации)
    (8:31:39) damir@exploit.im: да потому что тут вопроса не было - ответ тут в самом названии опций
    (8:31:44) damir@exploit.im: надо лишь перевести
    (8:32:12) ottoke: у меня с английским проблем нет, например не понятно , что значит кол-во загрузок
    то кол-во раз сколько скачается ехе на компьютер?
    (8:32:27) damir@exploit.im: ))))
    (8:32:36) damir@exploit.im: общее количество загрузок
    (8:32:58) damir@exploit.im: если вы продаете 5к загрузок, а у вас 15к ботов - ставите 5000
    (8:33:15) damir@exploit.im: и загрузит только на 5000 ботов, на остальные 10000 не будет
    (8:33:38) ottoke: все, теперь понял, хотел уже спросить какой смысл освобождать ботов от работы на N часов
    (8:33:39) ottoke: smile1
    (8:34:32) damir@exploit.im: это опции для балансировки нагрузки, чтобы лоады приходились по ботам равномерно
    (8:34:43) damir@exploit.im: это для профи, для тех кто знает что и зачем он делает
    (8:34:52) damir@exploit.im: не для экспериментов
    (8:35:26) ottoke: вдруг эта функция нужна мне для работы, поэтому и хочу узнать что она делает
    (8:35:31) damir@exploit.im: ок
    (8:38:26) ottoke: The number of downloads: 0
    на всех ботов грузит?

    если я хочу загрузить на 5к ботов, а через 2 часа на остальные 5к, при учете что у меня всего 10к
    при первом таске нужно указать Кол-во загрузок: 5000 и установить цифру 2 в поле "осободить бота от следующих заданий на столько то часов"?
    (8:39:32) damir@exploit.im: да
    (8:39:42) ottoke: и там и там  - да?)
    (8:40:16) damir@exploit.im: да
    (8:40:19) ottoke: ок
    (8:44:39) damir@exploit.im: уточнение небольшое
    (8:44:59) damir@exploit.im: боты через 2 часа освободятся и задание пойдет на рандомные 5 из 10
    (8:45:09) damir@exploit.im: надо их освободить на 3 часа
    (8:45:20) damir@exploit.im: тогда через два часа половина будет еще в отгуле
    (8:45:26) damir@exploit.im: а вторая готова работать
    (8:45:34) ottoke: ок понял
    (8:45:40) ottoke: как часто боты стучат в админку?
    (8:45:47) damir@exploit.im: раз в минуту
    (8:45:49) ottoke: ок
    (9:06:37) ottoke: бро, сколько максимум часов можно писать чтобы бота освободить от задания?
    (9:06:51) ottoke: сейчас вот эти 4 бота которые в админке (они не нужны) хочу убить таким способом
    (9:07:01) damir@exploit.im: не убьете!
    (9:07:05) damir@exploit.im: никак
    (9:07:12) ottoke: убить - имею ввиду чтобы на них задания не выполнялись
    (9:07:17) ottoke: сколько максимум можно ставить часов?
    (9:07:22) damir@exploit.im: любую цифру
    (9:07:33) ottoke: 999999999999999 вставлю - сработает?)
    (9:08:15) damir@exploit.im: не проверял
    (9:08:28) damir@exploit.im: такое еще никому в голову не приходило
    (9:08:37) damir@exploit.im: проще их забанить через юрефссуыы
    (9:08:43) damir@exploit.im: .htaccess
    (9:08:52) ottoke: подскажешь как?
    (9:08:59) ottoke: если айпи фастфлюкса))
    (9:09:09) damir@exploit.im: ytn
    (9:09:10) damir@exploit.im: нет
    (9:10:11) ottoke: 00000000exe=http://site.com
    сейчас такое задания стартану для тех ботов, которые сейчас в админке
    и отправлю на 9999 часов отдыхать, для следующих ботов это условие не будет действовать же?
    (9:10:33) damir@exploit.im: не будет
    (9:10:37) ottoke: ok

    10 декабря - просим дописать модуль:rofl::
    Цитировать
    (10:44:05) ottoke: хай, вы доп модули дописывать можете за $?
    (10:56:49) damir@exploit.im: нет
    (10:57:36) damir@exploit.im: после ваших коментов на проксибазе мы вам ничего писать не будем, не за $, ни еще как-то
    (10:58:29) ottoke: ну так вы как с клиентами общаетесь, посылая их нахуй в легкой форме - такие и отзывы
    энивей все решается, я могу делитнуть отзыв если реально хорошую поддержку увижу, а не через палец высоасанный
    (10:58:50) ottoke: и все же еще раз спрошу, вы можете модули писать за отдельную плату?
    (10:59:03) damir@exploit.im: я уже ответил
    (10:59:14) ottoke: ок принял
    (11:19:53) ottoke: из-за чего возникает проблема когда на лоадере показано 1к загрузок таска на ботов, а в софте у меня 30% всего запусков?
    (11:20:16) ottoke: может быть из-за того, что домен на котором стоит админка лоадера - палится 3-мя авшками?
    (11:20:42) damir@exploit.im: нет, скорее из-за того что отстук вашего софта 30%
    .
    * Кстати как выяснилось позже, расход значений в админке лодыря и в установках софта ~30-40%, на Smoke Loader эта цифра не достигала и 10%.

    11 декабря - лишение лицензии:
    Цитировать
    (0:44:31) damir@exploit.im: почитал пост на проксибазе за 6 число, улыбнуло очень
    (0:44:39) damir@exploit.im: вы лишены лицензии на квант
    (4:01:26) ottoke: деньги тогда возвращай
    (4:01:37) ottoke: раз я не могу больше пользоваться продуктом
    (4:02:19) damir@exploit.im: командовать будете в другом месте
    (4:02:23) damir@exploit.im: без возврата
    (4:02:40) ottoke: ок, тогда в арбитраж разговор перемещаем)
    (4:03:08) damir@exploit.im: ок

    P.S. Совет потенциальным покупателям кто читает этот пост - я настоятельно не рекомендую(!) иметь какое-либо дело с ответчиком и его софтом. В пабе много хороших аналогов с лучшей ценой и лучшей поддержкой, например смоук.
Записан
DamRai
Общительный
**

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 280

Спасибо
-Сказал: 0
-Получил: 0


Рефералов: 1
Дата регистрации: 2013-08-05

Награды
« Ответ #1 : 11 Декабрь 2017, 18:20:53 »

Как видно по логам - саппортил этого человека "до последнего" не смотря на все его "особенности". Говорил какую кнопочку нажать и переводил что нужно даже.

Сотрудничать по какой-то разработке с ним дальше - отказался, себе дороже будет.

Как только он перешел на публичные оскорбления на форуме прокси-базы лишил его лицензии.
Записан
DamRai
Общительный
**

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 280

Спасибо
-Сказал: 0
-Получил: 0


Рефералов: 1
Дата регистрации: 2013-08-05

Награды
« Ответ #2 : 13 Декабрь 2017, 14:10:15 »

Этот арбитраж решен в пользу ответчика на HPC
https://hpc.name/thread/59044/p1.html

Прошу учесть вердикт.
Записан
Страниц: [1]   Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  



RSS | WAP2 | XHTML


Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2008, Simple Machines
Refferals System by CreateAForum.com
Copyright papka.biz by ExpertD, logo & icons by Dimon5, 2008-2009
| Sitemap
Valid XHTML 1.0! Valid CSS!